Gutscheinakzeptanz über Kassensysteme

Kassenanbindung aktuell nicht verfügbar – wie geht es weiter?

Anleitung zur Kassenanbindung: Schritte zur Integration und Unterstützung durch Awiti für Händler.

Teilnehmerportal

Was können Sie als Teilnehmer konkret tun, um eine Kassenanbindung zu ermöglichen?

Praxistipp: So unterstützen Sie die Kassenanbindung aktiv

Als Händler können Sie selbst einen wichtigen Beitrag zur Kassenanbindung leisten:

1. Sprechen Sie Ihren Kassenanbieter direkt an
2. Fragen Sie nach einer offenen Schnittstelle (API) oder anderen Anbindungsmöglichkeiten
3. Bitten Sie um einen technischen Ansprechpartner
4. Leiten Sie die Informationen an das Awiti-Team weiter

Je mehr Händler sich beim Kassenanbieter melden, desto höher ist die Chance auf eine zeitnahe Integration!

Awiti Regions: Offen für neue Kassenanbindungen

Wir bei Awiti sind sehr interessiert an der Integration von Kassensystemen, um die Gutscheinakzeptanz und Abwicklung im stationären Handel so nahtlos und effizient wie möglich zu gestalten.

Unsere Erfahrung zeigt: Eine tiefe Integration in bestehende Kassensysteme vereinfacht nicht nur den Einlöseprozess für die Mitarbeitenden, sondern führt auch zu höherer Nutzung bei Endkunden.

Allerdings kann eine solche Integration nur dann erfolgreich gelingen, wenn alle beteiligten Parteien – also Awiti, der teilnehmende Händler und der Kassenanbieter – offen und bereit für eine Kooperation sind.

Der aktuelle Stand: Kassenanbindung (noch) nicht verfügbar

Falls die gewünschte Kassenintegration derzeit nicht zur Verfügung steht, kann das folgende Gründe haben:

Der Kassenanbieter bietet (noch) keine offene Schnittstelle für externe Systeme an.
Die Integration in genau dieses System wurde bisher noch nicht umgesetzt.
Es fehlt an einem initialen gemeinsamen Austausch aller Beteiligten.

Der Weg zur möglichen Integration

Damit eine neue Kassenanbindung entwickelt und umgesetzt werden kann, empfiehlt sich folgendes Vorgehen:

Schritt 1: Kontaktaufnahme mit dem Kassenanbieter

Der Teilnehmer bzw. Händler sollte den Kassenanbieter direkt kontaktieren und das Anliegen einer möglichen Integration mit Awiti ansprechen. Ziel ist es, herauszufinden:

Ob der Anbieter eine API-Schnittstelle oder andere Möglichkeiten zur Integration anbietet.
Ob der Anbieter Interesse an einer Zusammenarbeit mit Awiti hat.
Wer im Unternehmen technisch oder vertrieblich zuständig ist, um weitere Gespräche zu führen.

Tipp: Häufig hilft es, wenn der Händler beim Anbieter auch den potenziellen Mehrwert anspricht – z. B. mehr Komfort für Kunden, weniger manuelle Arbeit und neue Umsätze über Awiti-Gutscheine.

Schritt 2: Kontaktaufnahme mit Awiti

Sobald der Kassenanbieter signalisiert hat, dass er grundsätzlich offen für eine Anbindung ist, sollte dies an das Awiti-Partnerteam weitergegeben werden. Gemeinsam können dann erste Gespräche und technische Klärungen stattfinden.

Awiti stellt auf Anfrage eine offene API-Schnittstelle bereit, mit der Kassenanbieter ihre Systeme anbinden können. Diese ist gut dokumentiert und ermöglicht eine einfache, sichere und datenschutzkonforme Anbindung.

Schritt 3: Gemeinsames Gespräch zur Machbarkeit

Im nächsten Schritt empfiehlt sich ein gemeinsames Gespräch zwischen:

dem Kassenanbieter (z. B. Produktmanagement oder Technik),
dem Händler (zur Einordnung der Anforderungen),
und dem Awiti-Team (zur technischen Einordnung und Priorisierung).

Ziel dieses Gesprächs ist es:

den konkreten technischen Rahmen zu klären,
den Projektumfang und Zeitplan realistisch einzuschätzen,
sowie ggf. zu entscheiden, ob eine Pilotphase mit einem oder mehreren Händlern sinnvoll ist.

4. Fazit: Offenheit und Initiative sind entscheidend

Awiti Regions ist offen für neue Kassenanbindungen – und wir sehen darin eine zentrale Weiterentwicklung unseres Systems. Damit eine Integration erfolgreich umgesetzt werden kann, müssen jedoch alle Beteiligten aktiv mitwirken:

Händler, die den Impuls und das konkrete Interesse mitbringen,
Kassenanbieter, die offen für externe Integrationen sind,
und das Awiti-Team, das die technische Infrastruktur bereitstellt und unterstützt.

Wer als Händler eine Kassenanbindung wünscht, sollte also nicht zögern, proaktiv auf den Kassenanbieter und auf uns zuzugehen. Gemeinsam können wir den Weg zur Integration ebnen – auch wenn dieser einige Schritte benötigt.

Hinweis: Für alle Händler, bei denen (noch) keine Kassenanbindung möglich ist, stehen weiterhin die Weblösung sowie die App zur Verfügung. Diese ermöglichen ebenfalls eine komfortable Einlösung von Gutscheinen – und bieten einen idealen Startpunkt, bis eine tiefere Integration realisierbar ist.

Wenn du als Händler Unterstützung im Gespräch mit deinem Kassenanbieter brauchst, wende dich gerne direkt an unser Partnerteam. Wir helfen dir gerne weiter!